Per agenti e subagenti assicurativi

Automazione AI per agenzie assicurative italiane

Rinnovi che si preparano da soli, preventivi seguiti senza farli scadere, polizze incrociate che oggi perdi. Costruiamo automazioni compliant IVASS che si integrano col tuo gestionale e ti restituiscono settimane intere ogni anno.

Ti suona familiare? Settembre-ottobre: 800 rinnovi da preparare a mano?
Rinnovi preparati uno per uno, manuali
Bozza pronta, tu approvi, parte al cliente
Sappiamo di cosa stai parlando

Le frasi che sentiamo ogni volta

Sono i pattern che tornano nelle call con titolari di agenzia, subagenti e broker. Se ne riconosci tre, il caffè vale la pena.

Settembre-ottobre: 800 rinnovi e tu sei l'unico che li sa preparare

Ogni rinnovo richiede: leggere la polizza in scadenza, controllare le condizioni, eventuali variazioni del cliente, ricalcolare il premio, preparare la comunicazione, mandarla, sollecitare chi non risponde. Per un portafoglio da 800 clienti significa due mesi a fare prevalentemente questo. E se sbagli un rinnovo tacito, sono problemi.

Preventivo rilasciato, cliente che sparisce, polizza che va a Facile.it

Fai un preventivo accurato, glielo mandi, lui dice "ci penso". Tre giorni dopo non hai sue notizie. Senza un follow-up strutturato (non invasivo) il 50-60% dei preventivi va perso — spesso a un comparatore online che gli ha mandato 3 alternative automatiche. Il problema non è la concorrenza: è che tu non hai tempo di richiamare 30 preventivi a settimana.

Assicuri l'auto, non offri mai casa-vita-infortuni

Hai 1.200 clienti RCA. Quanti hanno solo l'auto e meriterebbero almeno una conversazione su casa, vita, infortuni? Probabilmente 700. Il cross-selling è il margine puro che lasci sul tavolo perché non hai tempo di chiamarli tutti, e perché senza un sistema che ti suggerisca chi e quando, è troppo dispersivo per partire.

Sinistri: il cliente chiama 5 volte "a che punto siamo"

Una pratica sinistro coinvolge documenti dell'assicurato, perizia, controparte, compagnia. Comunicazioni frammentate tra email, WhatsApp, telefono. Il cliente non sa mai a che punto sei e ti chiama in continuazione. Tu perdi tempo a ripetere "stiamo aspettando il perito". Un canale dove lui veda lo stato in tempo reale toglierebbe metà delle telefonate.

Email: 80 al giorno, urgenze sepolte sotto promo compagnie

Ogni mattina apri Outlook e trovi: 30 newsletter compagnie, 15 richieste preventivo, 10 follow-up clienti, 5 sinistri urgenti, 20 documenti vari. Filtrare manualmente prende un'ora. Le urgenze finiscono sotto pile di noise e a volte rispondi tardi. Un AI che smista per priorità ti restituisce un'ora di lucidità ogni giorno.

Come lavoriamo

Dalla prima call al go-live in quattro passi

Tu ci racconti come lavori. Al resto pensiamo noi.

1

Call conoscitiva di 30 minuti

Ci racconti come gira l'agenzia: gestionale, mandati compagnie, mix portafoglio, dove perdi più tempo (rinnovi, preventivi, sinistri). Capiamo dove l'automazione ha senso. Senza impegno.

2

Mappatura del flusso e proposta

Guardiamo nei dettagli rinnovi, preventivi, cross-selling, sinistri. Ti presentiamo una proposta scritta — tempi, costi, KPI attesi — pensata per il tuo specifico mix prodotti.

3

Sviluppo e test su un campione

Costruiamo la soluzione e la testiamo su un campione di rinnovi o preventivi reali, senza ancora mandarli al cliente. Aggiustiamo finché non sei tranquillo a metterla in produzione.

4

Go-live e supporto continuativo

Andiamo in produzione e restiamo accessibili. Cambi normativi, nuovi prodotti compagnia, evoluzione del mercato: ti seguiamo nel tempo.

Parliamo lo stesso linguaggio

Il lessico del settore, e dove l'AI lo tocca

Sappiamo che chi lavora nel tuo settore usa termini precisi. Niente buzzword inutili.

Polizza, Premio, Massimale
Polizza = contratto. Premio = quanto paga il cliente. Massimale = il tetto del rimborso. L'AI legge le polizze esistenti per preparare rinnovi e proposte cross-selling coerenti.
RCA — Responsabilità Civile Auto
L'obbligatoria. Spesso unica polizza in portafoglio. Da qui parte il vero potenziale: chi ha solo RCA è un candidato naturale per casa, vita, infortuni.
Rinnovo tacito
Polizza che si rinnova automaticamente se non disdetta nei tempi. Sbagliare la comunicazione di rinnovo è un problema serio. L'AI prepara la bozza giusta, tu la firmi.
Preventivo non firmato
La pratica più frustrante: ore di lavoro, cliente che "ci pensa", silenzio. Il follow-up strutturato senza essere invadente recupera 30-50% di questi preventivi.
Cross-selling assicurativo
Vendere più polizze allo stesso cliente. L'AI segnala in automatico chi nel portafoglio ha solo RCA da molti anni e potrebbe valutare casa o vita — col tono giusto, non aggressivo.
Sinistro
L'evento dannoso che attiva la polizza. Pratica documentale lunga (denuncia, perito, controparte, compagnia). Il cliente vuole trasparenza: con un canale dove veda lo stato, le telefonate calano.
IVASS — Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni
L'autorità di vigilanza. Le nostre automazioni sono compliant: nessuna comunicazione che configuri attività riservata parte senza la firma dell'agente abilitato.
Adeguatezza
Obbligo di proporre prodotti adeguati alle esigenze del cliente. L'AI raccoglie le informazioni e prepara la documentazione di adeguatezza. La valutazione finale resta sull'agente.
Domande frequenti

Quello che ci chiedono di solito

Si integra col mio gestionale (Genya, Yago, Wide, Pavone Risk, Mago, gestionali compagnia)?
Sì. Le automazioni si appoggiano sui principali gestionali del settore italiano. Non sostituiamo il tuo, lavoriamo accanto. In call verifichiamo se il tuo è coperto e te lo diciamo prima di partire.
È compliant IVASS? Posso davvero usarla con i miei clienti?
Sì, ed è il primo punto su cui costruiamo. Le automazioni preparano bozze e materiali, ma le comunicazioni che configurano attività riservata (proposta, consulenza, atti) passano sempre dalla tua firma di agente abilitato. La documentazione di adeguatezza è tracciata. Il modello è "AI prepara, l'agente firma in 1 click".
I dati dei clienti (anagrafiche, polizze, sinistri) come vengono trattati?
Trattati in conformità GDPR su infrastruttura europea, mai condivisi con terzi né usati per addestrare modelli generici. Le compagnie possono richiedere DPA dedicato: lo firmiamo prima del go-live. Se hai un DPO, parliamo direttamente con lui.
Sono solo io in agenzia, niente staff: serve una grande implementazione?
No, e spesso il valore è più immediato per agenzie piccole: se sei tu a fare tutto (rinnovi, preventivi, sinistri), ogni ora restituita pesa il doppio. Si parte leggero — una sola automazione, tipo i rinnovi — e si aggiunge solo se ha senso.
L'AI manda offerte ai miei clienti senza che io controlli?
No, non senza la tua firma. Le bozze (rinnovi, follow-up preventivi, cross-selling) si preparano da sole; tu vedi la lista, modifichi se serve, firmi. Niente parte senza che tu l'abbia visto, se non l'hai deciso tu.
Quanto tempo serve per andare in produzione?
Per la prima automazione (es. preparazione rinnovi, follow-up preventivi) parliamo di 4-6 settimane dalla firma. Per pacchetti completi (rinnovi + cross-selling + smistamento email) 2-3 mesi.
Quanto costa?
Dipende dal perimetro. In call ti diamo un range chiaro entro 30 minuti, senza sorprese. Se non vediamo un'opportunità concreta, te lo diciamo subito.
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