A settembre il telefono della scuola non smette: quanto costa, che giorni, c'è posto, si può provare. Le domande arrivano la sera, quando la segreteria è chiusa, e chi non riceve risposta prova la scuola dall'altra parte della città. E chi fa la lezione di prova spesso non viene più richiamato.
Cosa controlli tu
Risponde solo con quello che è scritto nei documenti della scuola. Il resto va alla segreteria.
Dopo la prova decide l'insegnante, non il sistema.
Dei bambini chiede solo nome ed età. Certificati e informazioni sulla salute si consegnano in segreteria.
Altri casi simili
La stessa logica di automazione applicata ad altre attività:
Domande frequenti
E se un genitore chiede qualcosa che non è scritto da nessuna parte?
Il sistema non prova a indovinare: risponde che la segreteria ricontatta il giorno dopo e le passa il messaggio. Da solo risponde soltanto con quello che è scritto nei documenti della scuola.
Chi tiene aggiornati corsi e prezzi?
La segreteria, in un foglio condiviso con corsi, orari, prezzi e posti liberi. I prezzi nelle risposte sono copiati da lì. Se il foglio non viene aggiornato da più di un mese, le risposte aspettano la segreteria.
Quali dati chiede sui bambini?
Solo nome ed età. Certificati medici e informazioni sulla salute si consegnano in segreteria, non in chat.
Funziona con il gestionale che usiamo già?
Se il gestionale lascia leggere corsi e iscritti ad altri programmi sì, ma va verificato sul vostro. Altrimenti si parte dal foglio condiviso, che per una scuola piccola basta.
Dalla prima domanda all'iscrizione alla scuola di danza
A settembre i genitori scrivono alla scuola dopo cena, quando hanno finalmente un momento. Vogliono sapere che giorni ci sono, quanto costa, se nel corso adatto al figlio c'è ancora posto. La segreteria è chiusa e la risposta arriva la mattina dopo, quando magari hanno già fissato una prova da un'altra parte.
In questa demo il messaggio arriva su WhatsApp o Instagram e il sistema cerca nel foglio Google dei corsi quello adatto all'età, con orari, prezzo e posti liberi. Risponde con quei dati e propone la lezione di prova; se il corso è pieno, offre la lista d'attesa. Quando il genitore sceglie il giorno, il bambino entra nel registro dell'insegnante e la sera prima parte un promemoria. Dopo la lezione l'insegnante segna com'è andata e, se è andata bene, la famiglia riceve il modulo d'iscrizione.
Le risposte vengono solo dai documenti della scuola. Se un genitore chiede qualcosa che non c'è scritto, il messaggio passa alla segreteria, che ricontatta il giorno dopo. Dei bambini il sistema chiede soltanto nome ed età, perché certificati e informazioni sulla salute si consegnano in segreteria. Il foglio dei corsi lo tiene aggiornato la segreteria, ed è da lì che vengono i prezzi scritti in chat.
Funziona anche per scuole di musica e di lingue che a settembre formano le classi, e per scuole di nuoto con posti limitati per età. Puoi confrontarla con le altre demo del sito.