Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito italiaautomazioni.it (di seguito, il "Sito"). L'informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ("Codice Privacy") a coloro che interagiscono con i servizi web del Sito.
1. Tipologie di dati trattati
Tra i dati personali raccolti dal Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate, orari di accesso, durata della visita. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.
- Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda e qualsiasi altra informazione che l'utente decida di comunicare tramite i moduli di contatto, la chat o il modulo di prenotazione call.
- Cookie e identificatori simili: vedi la sezione "Cookie" più avanti.
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento di alcuni dati (es. indirizzo email per la prenotazione) può rendere impossibile fornire il servizio richiesto.
2. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione dei servizi richiesti dall'utente (es. prenotazione di una call, risposta a richieste di informazioni) | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) |
| Risposta alle richieste inviate tramite la chat con l'assistente AI | Esecuzione di misure precontrattuali / legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR) |
| Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, ecc.) | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Analisi statistica sull'uso del Sito tramite Google Analytics 4 e miglioramento dell'esperienza utente | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) |
| Installazione di cookie di terze parti e contenuti incorporati (es. Calendly) | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) |
3. Modalità e luogo del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative idonee a garantirne sicurezza, riservatezza e integrità (crittografia in transito, controlli di accesso, backup periodici). I dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull'utente.
I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in qualsiasi altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. I dati di navigazione e quelli raccolti tramite servizi di terze parti possono essere trasferiti in Paesi diversi da quello in cui l'utente si trova, anche al di fuori dell'Unione Europea, sempre nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).
4. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei seguenti criteri:
- Dati di contatto raccolti per l'erogazione di un servizio: per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, ai fini dell'adempimento degli obblighi di legge.
- Dati di navigazione e log tecnici: per il tempo necessario alle finalità tecniche e di sicurezza del Sito.
- Dati raccolti tramite cookie: vedi la sezione "Cookie".
5. Servizi di terze parti
Il Sito utilizza i seguenti servizi forniti da terze parti, che possono trattare dati personali degli utenti in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento:
5.1 Calendly
Il modulo di prenotazione call è fornito da Calendly LLC (USA). Quando l'utente accede alla pagina /prenota e accetta i cookie di terze parti, viene caricato il widget Calendly che raccoglie i dati necessari alla prenotazione (nome, email, eventuali risposte alle domande personalizzate) e dati tecnici (IP, user agent, cookie funzionali). Il trasferimento dei dati avviene verso gli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea e/o del Data Privacy Framework UE-USA. Per maggiori informazioni: https://calendly.com/privacy.
5.2 Google Fonts
Il Sito utilizza Google Fonts (Google Ireland Ltd) per il caricamento dei caratteri tipografici. Il servizio comporta la comunicazione dell'IP dell'utente a Google. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy.
5.3 Hosting
Il Sito è ospitato su Microsoft Azure Static Web Apps (Microsoft Ireland Operations Limited). I log tecnici di accesso possono essere trattati dal provider di hosting in qualità di responsabile del trattamento. Per maggiori informazioni: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.
5.4 Lucide Icons (CDN unpkg.com)
Il Sito carica le icone tramite la CDN unpkg.com. Tale richiesta comporta la trasmissione dell'IP dell'utente al fornitore della CDN. Si tratta di un servizio tecnico e funzionale alla resa grafica del Sito.
5.5 Google Tag Manager
Il Sito utilizza Google Tag Manager (Google Ireland Ltd) per gestire in modo centralizzato i tag e gli script di terze parti (es. Google Analytics). Google Tag Manager non raccoglie dati personali autonomamente, ma consente il caricamento condizionato di altri servizi. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy.
5.6 Google Analytics 4
Il Sito utilizza Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) per raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo del Sito (pagine visitate, durata delle sessioni, provenienza geografica approssimativa, dispositivo e browser utilizzati). Google Analytics utilizza cookie di profilazione che vengono installati solo dopo il consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie. È attivo il Consent Mode v2, che impedisce la raccolta di dati identificativi in assenza di consenso. L'anonimizzazione dell'IP è attiva per impostazione predefinita in GA4. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti sulla base delle clausole contrattuali standard e/o del Data Privacy Framework UE-USA. Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy.
6. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell'utente, cookie analitici e di terze parti.
- Cookie tecnici: non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy. Sono utilizzati per memorizzare le preferenze dell'utente (es. scelta sui cookie) tramite
localStoragedel browser. - Cookie analitici (Google Analytics 4): vengono installati solo dopo l'esplicita accettazione da parte dell'utente tramite il banner cookie. Servono a raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo del Sito (es.
_ga,_ga_*). Durata: fino a 14 mesi. - Cookie di terze parti (Calendly): vengono installati solo dopo l'esplicita accettazione da parte dell'utente tramite il banner cookie. Il loro scopo è consentire la visualizzazione e l'utilizzo del calendario di prenotazione.
L'utente può in qualsiasi momento revocare il proprio consenso cancellando i dati del browser per questo Sito, oppure aprendo la console del browser ed eseguendo iaCookieConsentReset().
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi (diritto di accesso).
- Ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Ottenere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio").
- Ottenere la limitazione del trattamento.
- Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile (diritto alla portabilità).
- Opporsi al trattamento dei propri dati personali.
- Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i propri diritti, l'utente può scrivere a info@italiaautomazioni.it. Il Titolare risponderà entro i termini previsti dalla normativa vigente (di norma entro 30 giorni).
8. Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il Sito utilizza connessioni cifrate (HTTPS/TLS) per tutte le comunicazioni.
9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si invita pertanto a consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di "ultimo aggiornamento" indicata in alto.
10. Riferimenti normativi
La presente informativa è redatta sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy"), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.